FAQ - часто задаваемые вопросы
Comfort Keys Suite вопросы использования
В: Ваше приложение вообще не реагирует на комбинации клавиш.
О: Возможно, это потому, что запущен другой менеджер горячих клавиш? Иначе убедитесь, что Comfort Keys Suite включён.
В: Если я снова запущу мастер настройки, удалит ли он все ранее созданные действия?
Ответ: Нет, не будет. Все ваши действия сохранятся. Мастер настройки просто добавит дополнительные горячие клавиши в ваш набор.
В: Можно ли отключить клавишу на моей клавиатуре?
Ответ: Да, можно. Просто создайте действие с Блокировать нажатие клавиши или комбинации клавиш тип действия.
В: Как установить другой язык и раскладку клавиатуры?
О: Выполните следующие действия:
| 1. | В Windows 10 или Windows 11 откройте Параметры, а затем перейдите в раздел Время и язык. |
| 2. | Откройте Язык и регион (в старых версиях Windows 10 - Язык). |
| 3. | Нажмите Добавить язык, выберите нужный язык и нажмите Далее > Установить. |
| 4. | Откройте Параметры нового языка, нажмите Добавить клавиатуру и выберите раскладку клавиатуры, которую хотите использовать для этого языка. |
В: Как перенести настройки и данные приложения на другой компьютер?
О: К сожалению, сделать это одним щелчком нельзя. Потребуется выполнить следующее:
| 1. | Сохраните общие настройки: Параметры –> Прочие настройки –> Сохранить в файл... |
| 2. | Сохраните файл настроек горячих клавиш (его имя и полный путь можно увидеть в заголовке окна Настройка быстрых клавиш). |
| 3. | Сохраните файл шаблонов (его имя и полный путь можно увидеть в заголовке окна Менеджер текстовых шаблонов). |
| 4. | Сохраните папку с данными буфера обмена (путь к этой папке можно найти в разделе Менеджер буфера обмена окна Параметры). |
| 5. | Восстановите все эти данные на целевом компьютере. |
В: Приложение не запускается и каждый раз при попытке запуска показывает сообщение об ошибке!
О: Проверьте следующее:
| 1. | Возможно, некоторые компоненты приложения не были установлены. Попробуйте переустановить приложение. |
| 2. | Убедитесь, что приложение установлено в папке Program Files. Это требование безопасности новых операционных систем. |
В: Можно ли использовать клавишу Sleep в сочетании клавиш?
О: Нет, нельзя. Пробуждение, Перейти в ждущий режим, и Питание клавиши нельзя использовать в качестве горячей клавиши или части комбинации клавиш для какого-либо действия.
В: Можно ли использовать Comfort Keys Suite в сети, чтобы все пользователи получали одинаковые результаты при нажатии клавиш?
Ответ: Да. Файл действий можно разместить на сетевом ресурсе и открывать его на любой рабочей станции.
В: Поддерживает ли Comfort Keys Suite тип действия «отправка электронной почты»?
Ответ: Да, поддерживает. Создайте Запустить программу действие и введите «mailto:», за которым следует адрес электронной почты получателя.
В: Можно ли использовать «Открыть URL» для FTP или Telnet?
Ответ: Да, можно. При создании действия введите URL вида ftp://ftp.mycompany.com или telnet://mycompany.com в текстовом поле Открыть ресурс интернета.
В: У меня клавиатура с расширенными клавишами, но Comfort Keys Suite их не распознаёт. Что делать?
О: Прежде всего убедитесь, что у вас не установлено других приложений, специфичных для клавиатуры, и что вы не устанавливали программное обеспечение, поставляемое с вашей клавиатурой. Такое ПО может перехватывать нажатия клавиш, поэтому Comfort Keys Suite не сможет их перехватить. Если на компьютере установлены другие фирменные утилиты управления клавиатурой, попробуйте удалить их; при подключении клавиатуры по USB попробуйте другой USB-порт или другую клавиатуру.
Вопросы лицензирования
В: Как проверить, лицензирован ли ваш программный продукт?
О: Чтобы увидеть информацию о лицензии, выберите пункт О программе Comfort Keys Suite в контекстном меню программы.
В: Как активировать программу?
О: Вам нужно ввести ключ продукта на каждом компьютере, где используется программа. Пробная версия активируется при вводе ключа продукта, поэтому вам не нужно повторно скачивать и устанавливать программу. Активированная версия не показывает напоминание о покупке при запуске программы. Поэтому если вы всё сделаете правильно, то не увидите этого напоминания, и информация о вашей лицензии появится в диалоговом окне «О программе».